SATIŞ OKULU
Eğitimin Amacı: Katılımcıların Her Koşulda ve Durumda Satış Yeteneğini Devam Ettirebilmelerini ve Satış Yapabilmelerini, Psikolojik ve Teknik Olarak Durumları ve Koşulları Analiz Edebilecek Seviyeye Gelmelerini, Gelişen Pazarlama Trendlerine Uygun Satış Süreçlerini Geliştirmelerini ve Satışlarını Arttırmalarını Sağlamak, Profesyonel İlişki Yönetimi Becerilerini Geliştirmektir.
Eğitim Yöntemi:Eğitimde, Öğrenmeyi Kolaylaştırmak Ve Eğitimi Zevkli Hale Getirmek İçin İnteraktif Yöntem Uygulanmakta ve Katılımı Artırmaya Yönelik Grup Çalışmaları, Sunuşlar, Rol Oynamalar, Yaratıcılık Geliştirme Programları Gerçekleştirilmektedir.
Eğitimin Süresi: 48 Saat
Eğitim Tarihleri:
1.Hafta: 9–10 Şubat 2008
2.Hafta: 16–17 Şubat 2008
3.Hafta: 23–24 Şubat 2008
İçerik Detayları
Satış Mesleğinin Gelişimi ve Trendlerin Satışa Etkisi
Geleneksel Satış
Profesyonel Satış
Satış ve İnsan İlişkileri
Davranışlarımızın Temelleri
İhtiyaç Ve Motivasyon
Kendimizle İlişkimiz
Kişisel Özelliklerimizi En Etkin Olarak İşimizde Kullanmak
Kendi Farkındalığımızı Geliştirmek
Müşteri Algısında Fark Yaratmak
Hayat Hedeflerimiz
Stratejik Planlarımız
Motivasyon Aritmetiğimiz
Çevremizle İlişkimiz
Kazan – Kazan İlişkisini Kurmak Ve Korumak
İletişim Profilleri
Sözsüz İletişim
Sözlü İletişim ve Üslup
Genel Satış Süreci
Türkiye’de Tüketicilerinin Davranış Kalıpları
Karmaşık Satın Alma Davranışı
Uyumsuzluk Giderici Satın Alma
Alışkanlıkla Satın Alma
Deneme Yaklaşımı
Satış / Ürün / Hizmet
Ürünümüzü Tanımak
Rakip Ürünleri Tanımak
Neden Satın Alıyorlar?
Özellik – Fayda Tabloları
Bölgesel Farklılıklara Karşı Yaklaşım Geliştirme Stratejileri
Satış Öncesi Hazırlık
Hedef Belirlemek
Açılış İfadelerinin Belirlenmesi
Soru Formlarının Hazırlanması
İtiraz Formlarının Hazırlanması
Telefonla Randevu Almak (İsteğe Bağlı)
Görüşme Yöntemleri
Direkt Görüşme
Açık Alan Satış Aktivelerinde Satış Ve Görüşme Yöntemleri (Farklı Şirket Alanlarında Ya Da Personele Satış, Kongreler, Fuarlar Vb.)
Satışa Başlarken
Görüşmede İhtiyacı Doğru Belirlemek
Soru Sorma Becerileri
Dinleme Becerileri
Satışta Sunuş Becerileri
Ürün Özellik / Fayda Tablolarının Kullanımı
İtirazları Karşılama Becerileri
Müşteri Oyunları
İtirazları Karşılamanın Psikolojisi
İtiraz Tablolarının Kullanımı
Satışı Gerçekleştirmek (Kapatmak)
Görüşmeyi Bitirirken Güvenli Davranış Uygulamaları
Bir Görüşme Sonrası Yeni Bir Görüşmeye Ruhsal Ve Bedensel Hazırlık
Bilgi Verilmemesi Yönlendirme Yapılması Gereken Durumlar
Satış Sonrası Takip
Eğitim Sonuçlarını Ölçme Ve Değerlendirme Sistemi
Bu Uygulama (Eğitimin Etkinliğini Ölçme) İle İlgili Sonuçlar Ve Değerlendirmelerimiz, Eğitim Bitiminde Kişi bazında birebir Görüşme ile Yapılır.
*Hafta Sonu Cumartesi-Pazar 9.30- 17.30
Ücret: 840 YTL KDV DAHIL
Ödeme Şekli:
Pesin/Havale/KK Tek Çekim 840 YTL Bonus KK. Taksit Yapılabilir. Taksitli Ödemede KDV İlk Taksitle Birlikte Çekilir. Taksit Sayısı 2–4 Olduğunda 900 YTLTaksit Sayısı 5–7 Olduğunda 940 YTL Taksit Sayısı 8–10 Olduğunda 1.060 YTL
Eğitim Yeri: Gelişim Atölyesi Salonu Lamartin Caddesi No:19 Birlik Apt. K:4 Taksim /İstanbul
Ayrıntılı Bilgi İçin: Tel:0212 256 00 22 (Pbx)
http://www.gelisimatolyesi.com/
Satış okulu küçük, sıcak ve eğlenceliydi.Her hafta yollarda olsam da burada gördüğüm yararlardan dolayı keyifliydim ve hevesliydim. Daha 3. haftasından sonra görüşmelerimde olumlu değişimler gözlendi. Açıkçası Satış Okulu aynı zamanda insan tasviri yapabilme okulu gibiydi.İnsanı artık daha net tanıdığımdan daha iyiyim ve kendime daha çok güveniyorum.
Tavsiye etmiyorum , zorundasınız diyorum.
Teşekkürler Özlem Seller ...
Baturhan Bilgin – Kema Makina/Bursa
Altı haftalık bir eğitim sürecinin bu kadar keyifli olabileceği aklıma gelmezdi. Özlem hocamın tatlı sert algıyı açmaya dayalı , yenilikçi ve değişik anlatım tarzı çok etkiledi beni.Mesleğini bu kadar seven , idealleri uğruna bu kadar çabalayan birinden onun yaşadıklarının özetini almak ve bunları içselleştirmeye çalışmak güzel. Gelişim Atölyesi’nin başka eğitimlerine katılmak bana gerçekten katkıda bulunacak diye düşünüyorum.
Her şey için hem Gelişim Atölyesine hem de Özlem Hanım’a teşekkür ederim.
Aslı Onat – Çevre Endüstriyel Analiz Laboratuarları Satış Müdürü
Bir öğrenci olarak henüz meslek hayatına atılmadan önce katıldığım satış okulu eğitiminde iş dünyası içerisinden bir çok arkadaşla tanışmanın yanı sıra, günlük hayatımda da birçok artısını hissediyor oldum. Birebir görüşmelerde genelde zaten başarılıydım. Fakat iş topluluk önünde bir şeyler sergilemeye geldiğinde sanki herkesin gözü benim üzerimdeymiş gibi hissediyordum. Hemen hatırımda iken yazmak istiyorum. Özlem Hanım’ın en son bahsetmiş olduğu ikna eğitimine ücretsiz katılmak için şunları şunları yapmalısınız sözü adeta benim için birçok şeyi özetler nitelikteydi. Yani “ Bir şeyi yaptırmak için onlara ödül verin. “ mesajını ilk kendisi uygulayarak ileride de bizim iş hayatında bize bağlı çalışanlara nasıl davranmamız gerektiği konusunda en açık örnek oldu diyebilirim. Her şeyin adım adım halledilebileceğini, hiçbir şeyin bir anda olmadığını kendi hayat hikayesiyle bize hissettirdi.Teşekkürler her şey için. Unutamayacağım bir ay geçirdim. Teşekkürler Özlem Hanım..
Yunus Olcayto – Boğaziçi Üniversitesi Fizik Bölümü Öğrenci
6. Günün sonu...
Daha yolun başındaki bir satışçı için atılmış kocaman bir adım. İş hayatımın 8. ayı ve benim daha acemilik günlerim ama ÖZLEM SELLER ‘in eğitiminden kazandığım öyle çok şey var ki. Ukalalık olarak algılanmasın ama ben artık satışçıyım diyorum.
ÖZLEM SELLER’in tecrübeleri ve bilgisi ile birçok noktada kapalı olan gözlerim satış ile faltaşı gibi oldu. Artık hedeflerim daha farklı artık işime daha çok saygı duyuyorum. Artık satışı da müşteriyi de daha çok seviyorum! Artık, artık, artık...
Kendimdeki bu gelişim ve değişimi bana sağladığı için Özlem Seller’e çok teşekkürler.
Özlem Midilli - Çevre Endüstriyel Analiz Laboratuarları Satış Mühendisi
Satış ile ilgili aldığım ilk eğitim Satış Okulu eğitimi oldu. Henüz hiç satış yapmadım ama satışta ilk adımı sağlam attığıma inanıyorum. Özlem Seller hocamıza verdiği eğitim için çok teşekkür ediyorum.
Güneş Yüksek - Çevre Endüstriyel Analiz Laboratuarları Satış Mühendisi
Merhaba Satış Okulu,
Nerden nereye , ilk başladığımız gün bir heyecan bir korku vardı.Acaba ne çıkacak? Nasıl bir eğitim olacak? Daha önce böyle bir eğitimde yer almadığım için tereddütlerle doluydum. İşe yeni başlamıştım ve satış hakkında hiçbirşey bilmiyordum. İnternette kurum ararken karşıma sen çıktın. Aradım öğrendim, nedir ne değildir diye; Özlem Hanım’ın cv sini inceledim,insan ister istemez inceliyor. Çünkü eğitim alacaksın ve o eğitimi kim verecek bunu bilmek istiyorsun. Aklıma yattı ve az öncede belirttiğim gibi çıktım geldim bir heyecan bir tereddütle. Satış konusunda çok şey öğrendim. Kendimi çok geliştirdiğime inanıyorum ki Özlem Hanım da bunu farketmiştir. Ama bunun asıl kahramanı Özlem Hanımdır. Güzel arkadaşlıkların kurulduğu güzel vakitlerin geçtiği bir mekandır. Ben burayı Fight Club a benzetmiştim. Sonuç itibariyle bana çok artısı olan bir yerdi. Ağzınıza , emeğinize , yüreğinize sağlık Özlem Seller!
Tunay Zincirkıran – Messe İstanbul Fuarcılık
Klasik satış eğitimlerinden çok farklı bir eğitimdi. Geleceğim gün yine çok sıkıcı bir eğitim olacağını düşünmüştüm. Fakat içeri girip eğitime başladığımızda doğru bir tercih olduğunu anladım. Satışın eğlenceli yanını burada gördüm.Bu konu için en doğru ve en iyi kişiyle çalışmanın mutluluğu içindeyim.
Fatih Aydın – Engiz Bilgisayar /Samsun
Diğer katılımcı görüşlerini görmek için linki tıklayınız.
http://gelisimatolyesi.com/gorusler.html